TM Point Kota Kinabalu 2024, Lokasi dan Waktu Operasi

TM Point Kota Kinabalu – Di Kota Kinabalu, TM Point merupakan destinasi utama bagi pelanggan yang memerlukan perkhidmatan Telekom Malaysia. TM Point menyediakan pelbagai perkhidmatan, dari pendaftaran Unifi hingga penyelesaian masalah teknikal.

Dengan lokasi strategik di Sadong Jaya, UTC Sabah, dan Tanjung Aru, pelanggan boleh memilih cawangan terdekat untuk keperluan mereka. Artikel ini akan memberi panduan lengkap tentang lokasi, waktu operasi, dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh TM Point di Kota Kinabalu.

Pengenalan TM Point Kota Kinabalu

TM Point di Kota Kinabalu memainkan peranan penting dalam menyediakan pelbagai perkhidmatan telekomunikasi kepada penduduk tempatan.

Telekom Malaysia (TM) telah mengembangkan perkhidmatan mereka melalui beberapa cawangan di Kota Kinabalu, termasuk TM Point Sadong Jaya, TM Point UTC Sabah, dan TM Point Tanjung Aru.

Setiap cawangan ini menawarkan pelbagai perkhidmatan seperti pendaftaran dan pembayaran Unifi, sokongan teknikal, serta pembelian peralatan telekomunikasi.

Secara keseluruhan, TM Point di Kota Kinabalu menawarkan pelbagai perkhidmatan yang memudahkan urusan telekomunikasi pelanggan.

Dengan lokasi yang strategik dan waktu operasi yang fleksibel, pelanggan dapat memilih cawangan yang paling sesuai dengan keperluan mereka.

Alamat dan Waktu Operasi TM Point Kota Kinabalu

TM Point di Kota Kinabalu menyediakan pelbagai perkhidmatan telekomunikasi untuk kemudahan pelanggan. Berikut adalah alamat dan waktu operasi bagi beberapa cawangan utama TM Point Kota Kinabalu:

1. TM Point Sadong Jaya

• Alamat:
  • Lot 68 & 69, Block J, Sadong Jaya, Karamunsing, 88100 Kota Kinabalu, Sabah.
• Waktu Operasi:
  • Isnin – Jumaat: 8.15am – 4.15pm
  • Sabtu: 9.00am – 1.00pm
  • Ahad dan Cuti Umum: Tutup

2. TM Point UTC Sabah

• Alamat:
  • Tingkat 3, Menara UTC, 88000 Kota Kinabalu, Sabah.
• Waktu Operasi:
  • Setiap Hari: 8.00am – 9.00pm
  • Cuti Umum: Tutup

3. TM Point Tanjung Aru

• Alamat:
  • Lot B3, B3A & B5, Ground Floor, Plaza Tg. Aru, Jalan Mat Salleh, Tanjung Aru, 88100 Kota Kinabalu, Sabah.
• Waktu Operasi:
  • Isnin – Jumaat: 8.15am – 4.15pm
  • Sabtu: 9.00am – 1.00pm
  • Ahad dan Cuti Umum: Tutup

4. TM Point Inanam

• Alamat:
  • Lot L-0-7, Ground Floor, Block L, Lorong Metro 4, Metro Town, 88300 Kota Kinabalu, Sabah.
• Waktu Operasi:
  • Isnin – Sabtu: 9.00am – 6.00pm
  • Ahad dan Cuti Umum: Tutup

5. TM Authorised Dealer Putatan

• Alamat:
  • Lot 7, Ground Floor, Putatan Central Plaza, Putatan, KM 6, Putatan Highway, 88200 Kota Kinabalu, Sabah.
• Waktu Operasi:
  • Isnin – Jumaat: 8.30am – 5.00pm
  • Sabtu, Ahad, dan Cuti Umum: Tutup

Perkhidmatan yang Ditawarkan di TM Point Kota Kinabalu

TM Point di Kota Kinabalu menyediakan pelbagai perkhidmatan telekomunikasi yang penting untuk pengguna peribadi dan perniagaan. Berikut adalah perkhidmatan yang ditawarkan:

1. Pendaftaran dan Pembayaran Unifi

Pelanggan boleh mendaftar untuk perkhidmatan Unifi dan membayar bil di semua cawangan TM Point. Ini termasuk pakej Unifi Home dan Unifi Business yang menyediakan internet berkelajuan tinggi untuk kediaman dan premis perniagaan.

2. Penyelenggaraan dan Sokongan Teknikal

TM Point menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan teknikal untuk memastikan semua peralatan dan perkhidmatan telekomunikasi berfungsi dengan baik. Ini termasuk bantuan untuk masalah rangkaian dan peralatan.

3. Pembelian Peralatan Telekomunikasi

Pelanggan boleh membeli pelbagai peralatan telekomunikasi seperti modem, router, telefon pintar, dan aksesori lain di TM Point.

4. Penamatan Akaun dan Pertukaran Hak Milik

Perkhidmatan untuk menamatkan akaun atau menukar hak milik perkhidmatan Unifi dan telefon tetap juga disediakan. Pelanggan perlu ke cawangan utama seperti TM Point Sadong Jaya untuk perkhidmatan ini.

5. Khidmat Pelanggan dan Maklumat Produk

TM Point juga menyediakan khidmat pelanggan untuk memberikan maklumat lanjut tentang produk dan perkhidmatan Telekom Malaysia. Ini termasuk penjelasan mengenai pelan-pelan yang tersedia, serta bantuan untuk memilih pelan yang sesuai dengan keperluan pelanggan.

6. Perkhidmatan Tambahan

Cawangan tertentu mungkin menawarkan perkhidmatan tambahan seperti kios 24 jam, jualan peralatan asas, dan lain-lain.

Dengan perkhidmatan yang komprehensif ini, TM Point di Kota Kinabalu memastikan pelanggan menerima sokongan yang diperlukan untuk semua keperluan telekomunikasi mereka.

Nota: Untuk maklumat lanjut, anda boleh melawat laman rasmi TM disini.

Ulasan dan Pengalaman Pelanggan di TM Point Kota Kinabalu

Berikut adalah beberapa ulasan dan pengalaman pelanggan mengenai perkhidmatan di TM Point Kota Kinabalu:

1. Perkhidmatan yang Cepat dan Mesra

Banyak pelanggan memuji kelajuan dan keramahan kakitangan di TM Point Kota Kinabalu. Salah seorang pelanggan melaporkan bahawa kakitangan sangat membantu dalam proses melanggan Unifi baru.

2. Kakitangan Berpengalaman

Ulasan lain menyebutkan bahawa kakitangan TM Point, seperti Puan Zaza, sangat berpengalaman dan efisien dalam menangani kes-kes pelanggan, seperti isu pembayaran bil yang tersilap. Puan Zaza dapat mengesan pembayaran yang salah dalam beberapa saat, menunjukkan kecekapan yang tinggi dalam perkhidmatannya.

3. Kepuasan Pelanggan yang Tinggi

Ramai pelanggan melaporkan pengalaman positif mereka di TM Point Sadong Jaya, dengan kebanyakan ulasan memberikan penilaian yang tinggi untuk layanan pelanggan dan bantuan teknikal yang diberikan. Penilaian purata untuk perkhidmatan di sini adalah sekitar 3.9 daripada 5, mencerminkan kepuasan yang tinggi dari kebanyakan pelanggan.

4. Kritikan dan Kekurangan

Walaupun banyak ulasan positif, terdapat juga beberapa kritikan mengenai perkhidmatan di TM Point. Beberapa pelanggan mengadu bahawa panggilan telefon mereka tidak dijawab dan ada yang menyatakan bahawa tidak semua urusan seperti penamatan akaun boleh dilakukan di semua cawangan, menyebabkan ketidakselesaan kepada pelanggan.

5. Kemudahan Pembayaran Bil dan Perkhidmatan Berdekatan

Pelanggan juga menyukai kemudahan untuk membayar bil di TM Point serta adanya pelbagai perkhidmatan lain berdekatan yang memudahkan urusan mereka. Lokasi TM Point yang strategik menjadikan ia tempat yang mudah diakses oleh penduduk sekitar.

Secara keseluruhan, TM Point di Kota Kinabalu mendapat ulasan yang baik untuk perkhidmatan pelanggan yang cekap dan mesra, walaupun terdapat beberapa aspek yang boleh diperbaiki seperti pengurusan panggilan telefon dan kemudahan untuk menyelesaikan semua urusan di satu tempat.

Kesimpulan

TM Point di Kota Kinabalu menawarkan pelbagai perkhidmatan telekomunikasi yang komprehensif dan berkualiti. Dengan cawangan-cawangan utama seperti TM Point Sadong Jaya, TM Point UTC Sabah, dan TM Point Tanjung Aru, pelanggan mempunyai akses mudah kepada perkhidmatan pendaftaran dan pembayaran Unifi, sokongan teknikal, serta pembelian peralatan telekomunikasi.

Pelanggan melaporkan pengalaman yang positif, memuji kelajuan perkhidmatan dan keramahan kakitangan. Ulasan dari pelanggan menunjukkan bahawa kakitangan di TM Point sangat membantu dalam menyelesaikan masalah dan menyediakan maklumat yang diperlukan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kritikan mengenai pengurusan panggilan telefon dan perkhidmatan yang terhad di beberapa cawangan.

Secara keseluruhannya, TM Point di Kota Kinabalu berjaya memenuhi keperluan telekomunikasi pelanggan dengan menyediakan perkhidmatan yang cekap dan mesra, walaupun masih terdapat ruang untuk penambahbaikan dalam beberapa aspek operasinya.