Celcom FUP – Celcom telah memperkenalkan kebijakan baru Fair Usage Policy (FUP) untuk pelan prabayar tanpa had mereka.
Kebijakan ini bertujuan memastikan setiap pengguna dapat menikmati akses internet yang adil dan optimal.
Dengan peningkatan penggunaan data dalam kalangan pengguna, terutama semasa pandemik, kebijakan FUP menjadi semakin penting untuk mencegah penyalahgunaan data.
Pengguna yang melampaui batas data yang ditetapkan, seperti 60GB sebulan, akan mengalami penurunan kelajuan internet sehingga 512kbps.
Apakah Celcom FUP?
Fair Usage Policy (FUP) adalah kebijakan yang diterapkan oleh Celcom untuk memastikan penggunaan data yang adil di antara semua pengguna mereka.
Kebijakan ini diberlakukan untuk mencegah penyalahgunaan data oleh sejumlah kecil pengguna yang dapat mengganggu pengalaman internet pengguna lainnya.
Jom Baca: Celcom Vs Maxis Fibre 2024, Harga, Pelan dan Speed
Mengapa Celcom FUP Diperlukan?
Fair Usage Policy (FUP) yang diterapkan oleh Celcom sangat penting untuk memastikan bahawa semua pengguna dapat menikmati akses internet yang adil dan konsisten. Berikut adalah alasan-alasan utama mengapa Celcom FUP ini diperlukan:
Menjamin Akses yang Adil
- Penggunaan Data yang Seimbang: FUP memastikan bahawa data digunakan secara seimbang oleh semua pelanggan. Ini mencegah beberapa pengguna dari mengambil porsi data yang tidak proporsional, yang dapat mengganggu pengalaman internet pengguna lainnya.
- Keadilan dalam Penggunaan: Dengan menetapkan batas data, semua pengguna dapat memiliki kesempatan yang sama untuk menikmati kecepatan internet yang optimal tanpa terganggu oleh pengguna yang mengonsumsi data berlebihan.
Mengatasi Penyalahgunaan Data
- Penyalahgunaan oleh Pengguna: Ada sebagian kecil pengguna yang menggunakan data secara berlebihan, misalnya menggunakan lebih dari 100GB per bulan. Ini sering terjadi ketika SIM prabayar digunakan pada modem nirkabel yang dibagi oleh banyak pengguna.
- Pengendalian Trafik Jaringan: Penyalahgunaan ini dapat menyebabkan kemacetan jaringan dan menurunkan kualitas layanan bagi pengguna lain. Dengan FUP, Celcom dapat mengendalikan trafik jaringan dan memastikan bahawa semua pengguna mendapatkan layanan yang konsisten.
Peningkatan Kualitas Jaringan
- Investasi dalam Infrastruktur: Celcom menginvestasikan RM1 miliar per tahun untuk meningkatkan jaringan mereka, termasuk kapasitas radio, jaringan inti, dan serat optik. Ini membantu mendukung lebih banyak pengguna dan memberikan pengalaman internet yang lebih baik.
- Penggunaan Efektif Jaringan: Dengan FUP, Celcom dapat mengelola dan mengoptimalkan jaringan mereka secara lebih efektif, memastikan bahawa semua pengguna dapat menikmati layanan internet yang cepat dan stabil.
Penyesuaian dengan Tren Penggunaan Data
- Peningkatan Penggunaan Data: Dengan meningkatnya penggunaan data di Malaysia, terutama selama pandemik, kebijakan FUP membantu mengelola peningkatan ini dan memastikan bahawa jaringan tetap dapat diandalkan dan cepat.
- Adaptasi terhadap Kebiasaan Pengguna: FUP membantu Celcom menyesuaikan layanan mereka dengan kebiasaan dan kebutuhan pengguna yang terus berkembang, seperti penggunaan data untuk belajar online dan bekerja dari rumah.
Dengan demikian, Celcom FUP diperlukan untuk memastikan bahawa semua pengguna dapat menikmati layanan internet yang adil dan berkualitas, serta untuk mendukung peningkatan dan pengelolaan jaringan yang efektif.
Jom Baca: Jaringan Prihatin Celcom 2024, Kelayakan dan Penebusan
Detail Celcom FUP Limit
Fair Usage Policy (FUP) Celcom adalah kebijakan yang diterapkan untuk memastikan penggunaan data yang adil di kalangan pengguna. Berikut adalah rincian dari Celcom FUP:
1. Batasan Data
- Pelan Bulanan: Pengguna pelan prabayar tanpa had Celcom Xpax dibatasi pada 60GB data sebulan. Setelah mencapai batas ini, kecepatan internet akan dikurangkan menjadi 512kbps.
- Pelan Mingguan: Pengguna pelan mingguan dibatasi pada 20GB data per minggu. Setelah mencapai batas ini, kecepatan internet juga akan dikurangkan menjadi 512kbps.
2. Kelajuan Internet
- Kecepatan Awal: Pengguna dapat menikmati kecepatan internet yang tinggi hingga mencapai batas Celcom FUP. Misalnya, pelan mingguan Unlimited Internet Pass dapat mencapai kecepatan hingga 6Mbps.
- Pengurangan Kecepatan: Setelah batas Celcom FUP tercapai, kecepatan internet akan dikurangkan menjadi 512kbps. Pada kecepatan ini, pengguna masih dapat menikmati aplikasi tertentu seperti YouTube, Instagram, TikTok, WhatsApp, dan Facebook dengan pengalaman yang memadai.
3. Pengecualian dan Penerapan
- Pelanggan Baru dan Beralih Pelan: Celcom FUP ini berlaku untuk pelanggan baru yang mendaftar atau mengubah pelan mereka ke pelan Xpax Unlimited yang baru mulai dari 7 Oktober 2021.
- Pelanggan Lama: Pelanggan yang sudah ada dan tidak mengubah pelan mereka masih dapat menikmati manfaat dari pelan Unlimited sebelumnya tanpa batas FUP yang baru.
4. Optimalisasi Penggunaan Data
Saran Penggunaan: Celcom memberikan beberapa langkah untuk membantu pengguna mengelola dan mengoptimalkan penggunaan data mereka, seperti menonaktifkan pemutaran otomatis dan mengaktifkan penghemat data untuk aplikasi media sosial dan streaming video.
Jom Baca: Gangguan Celcom Hari Ini 2024, Punca dan Cara Mengatasi
5. Investasi dalam Jaringan
Peningkatan Infrastruktur: Celcom menginvestasikan RM1 miliar per tahun untuk meningkatkan jaringan mereka, termasuk kapasitas radio, jaringan inti, dan serat optik.
Lebih dari 70% situs seluler mereka menggunakan serat optik untuk menyediakan pengalaman pengguna yang optimal, terutama di daerah pedesaan.
6. Pengalaman Pengguna dengan Kecepatan yang Dikurangkan
Kecepatan 512kbps: Meskipun kecepatan internet dikurangkan, pengguna masih dapat menikmati pengalaman internet yang cukup baik untuk penjelajahan web biasa, streaming video definisi standar, dan penggunaan aplikasi media sosial.
Dengan kebijakan Celcom FUP ini, Celcom berupaya untuk memastikan bahawa semua pengguna dapat menikmati layanan internet yang adil dan berkualitas tanpa terganggu oleh penyalahgunaan data oleh segelintir pengguna.
Nota: Untuk maklumat FUP yang lebih terperinci, sila baca selanjutnya di halaman rasmi CelcomDigi.
Penggunaan Data Supaya Tidak Mencapai FUP di Celcom
Mengelola penggunaan data dengan efektif sangat penting untuk memastikan Anda tidak melebihi batas Fair Usage Policy (FUP) yang diterapkan oleh Celcom. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda memaksimalkan penggunaan data:
1. Matikan Autoplay Video
- YouTube: Buka video, klik ikon tiga titik di sudut kanan atas, pilih “Quality”, dan pilih “Data Saver”.
- Facebook: Pergi ke menu drop-down di sudut kanan atas, pilih “Settings & Privacy”, lalu “Settings”. Pilih “Media” dan nonaktifkan “Autoplay Videos”.
2. Aktifkan Data Saver
- Instagram: Buka Instagram, pergi ke profil Anda, klik menu hamburger, pilih “Settings”, “Account”, dan “Cellular Data Use”. Aktifkan “Data Saver”.
- TikTok: Buka aplikasi TikTok, klik “Me”, pilih tiga titik di sudut kanan atas, dan aktifkan “Data Saver”.
- WhatsApp: Buka WhatsApp, pergi ke “Settings”, pilih “Storage and Data”, dan aktifkan “Use Less Data for Calls”. Pilih “Media Upload Quality” dan pilih “Data Saver”.
3. Turunkan Kualitas Video
Menurunkan kualitas video dapat menghemat banyak data. Pada platform seperti YouTube dan Netflix, Anda bisa menurunkan kualitas video ke definisi standar (SD) atau lebih rendah jika memungkinkan.
4. Hindari Penggunaan Data pada Jaringan Seluler
Unduh Video dan Konten Lainnya Saat Terhubung ke WiFi: Ini membantu menghemat data seluler Anda. Nonaktifkan unduhan otomatis pada aplikasi seperti WhatsApp dengan masuk ke “Settings”, pilih “Storage and Data”, dan atur pengaturan unduhan media sesuai preferensi Anda.
5. Kelola Hotspot dengan Bijak
Jika Anda menggunakan hotspot dari ponsel, pastikan untuk memantau penggunaan data. Celcom memberikan kuota hotspot gratis untuk pelan unlimited mingguan dan bulanan, yang berkisar antara 1GB hingga 6GB tergantung pada pelan yang Anda pilih.
Dengan menerapkan tips-tips ini, Anda bisa mengelola penggunaan data dengan lebih baik dan menghindari pengurangan kecepatan internet saat melebihi batas FUP yang ditetapkan oleh Celcom.
Jom Baca: Semak Peta Liputan Celcom 2024, Rangkaian 4G dan 5G
Soalan Lazim tentang Celcom FUP
1. Apakah yang perlu saya ketahui tentang Dasar Penggunaan Adil (FUP) untuk pelan Tanpa Had baharu?
Semua pelan Tanpa Had tertakluk kepada Dasar Penggunaan Adil (FUP). Selepas penggunaan penuh FUP, kelajuan sambungan internet akan dikurangkan kepada 512kbps supaya ia tamat.
2. Mengapakah kelajuan Tanpa Had dikurangkan kepada 512 kbps?
CelcomDigi mengutamakan kepuasan pelanggan. Oleh itu, Celcom FUP dilaksanakan untuk memastikan semua pelanggan dapat menikmati pengalaman internet yang adil dan berkualiti tinggi.
Dengan kelajuan 512kbps, pengguna masih boleh menikmati pengalaman internet yang lancar untuk aplikasi tertentu seperti YouTube, Instagram, TikTok, WhatsApp dan Facebook.
3. Bagaimanakah pengalaman internet dengan kelajuan 512kbps?
- 512 kbps: Cukup untuk penyemakan imbas web biasa, termasuk menyemak e-mel. Memadai untuk menstrim video definisi standard, tetapi tidak disyorkan untuk menstrim video atau memuat turun sejumlah besar kandungan.
- 2 – 4 Mbps: Cukup pantas untuk menstrim video HD 720p dan memuat turun beberapa video dalam masa yang singkat.
- 4 – 6 Mbps: Menyediakan pengalaman menyemak imbas web yang sangat baik dan penstriman video HD 1080p.
- 6 – 10 Mbps: Biasanya cukup pantas untuk menstrim video HD 1080p dan memberikan pengalaman menyemak imbas web yang sangat baik.
4. Apakah yang berlaku apabila FUP untuk Pas Bulanan Tanpa Had saya digunakan sepenuhnya sebelum tarikh tamat tempoh?
Selepas penggunaan penuh FUP untuk Pas Bulanan Tanpa Had, kelajuan sambungan akan dikurangkan kepada 512kbps sehingga tamat. Tiada bayaran tambahan dikenakan berdasarkan penggunaan.
5. Apakah yang perlu saya ketahui tentang panggilan Tanpa Had ke semua rangkaian untuk pelan Tanpa Had baharu?
- Panggilan Tanpa Had sah untuk semua rangkaian dan hanya untuk kegunaan domestik dalam rangkaian Malaysia. Panggilan video, panggilan ke nombor bebas tol atau nombor dengan caj khas dikecualikan.
- Panggilan tanpa had ke semua rangkaian bertujuan untuk panggilan standard atau teks antara individu dan bukan untuk kegunaan komersial atau bukan peribadi. Penggunaan bukan standard, termasuk berbilang panggilan serentak, panggilan persidangan, penggunaan pusat panggilan, telepemasaran dan pemesejan pukal mungkin tertakluk pada kadar panggilan setiap penggunaan.
Dengan memahami Soalan Lazim ini, pengguna boleh mengurus penggunaan data mereka dengan lebih baik dan mengelakkan penurunan kelajuan internet yang disebabkan oleh pelanggaran FUP yang ditetapkan oleh Celcom.
Kesimpulan
Celcom FUP ialah dasar yang direka untuk memastikan penggunaan data yang saksama di kalangan semua pengguna perkhidmatan Celcom.
Celcom FUP ini dilaksanakan untuk mengelakkan penyalahgunaan data oleh sebilangan kecil pengguna yang boleh mengganggu kualiti perkhidmatan untuk pengguna lain.
FUP memastikan setiap pengguna mendapat akses internet yang konsisten dan adil, mengelakkan penguasaan penggunaan oleh pengguna tertentu yang menggunakan data yang berlebihan.
Celcom FUP bertujuan untuk mengawal pengguna yang menggunakan data melebihi had yang munasabah, supaya pengalaman internet pengguna lain tidak terganggu.
Dengan FUP, Celcom boleh menguruskan rangkaian mereka dengan lebih berkesan, memastikan semua pengguna mendapat pengalaman internet yang optimum.
Pengguna pelan prabayar tanpa had terhad kepada 60GB sebulan dan 20GB seminggu. Selepas mencapai had ini, kelajuan internet akan dikurangkan kepada 512kbps.
Apabila had FUP dicapai, kelajuan internet akan dikurangkan kepada 512kbps. Pada kelajuan ini, pengguna masih boleh menikmati aplikasi tertentu seperti YouTube, Instagram, TikTok, WhatsApp, dan Facebook dengan pengalaman yang mencukupi.
Pengguna dinasihatkan untuk mengurus penggunaan data mereka dengan bijak, seperti mematikan automain video, mendayakan penjimat data dan merendahkan kualiti video untuk mengelakkan penggunaan data yang berlebihan.
Dengan memahami dan mematuhi dasar Celcom FUP ini, pengguna Celcom boleh menikmati perkhidmatan internet yang adil dan berkualiti, sambil membantu mengekalkan kualiti rangkaian untuk semua pengguna.
Celcom juga terus melabur dalam peningkatan rangkaian untuk menyokong pengalaman pengguna yang lebih baik pada masa hadapan.