Pemasangan Unifi – Mempunyai sambungan internet berkelajuan tinggi di rumah kini menjadi keperluan asas bagi kebanyakan isi rumah di Malaysia.
Pemasangan Unifi oleh Telekom Malaysia (TM) menawarkan penyelesaian internet yang pantas dan boleh dipercayai.
Dalam panduan ini, kami akan membincangkan langkah-langkah penting untuk memasang Unifi di rumah anda, termasuk kos yang terlibat dan tips untuk memastikan proses pemasangan berjalan dengan lancar.
Sama ada anda seorang pengguna baru atau sedang mempertimbangkan untuk beralih ke Unifi, panduan ini akan membantu anda memahami proses pemasangan dengan lebih baik.
Apa itu Unifi?
Unifi merupakan perkhidmatan jalur lebar berkelajuan tinggi yang disediakan oleh Telekom Malaysia (TM). Diperkenalkan pada tahun 2010, Unifi telah menjadi pilihan utama pengguna di Malaysia untuk sambungan internet pantas dan stabil.
Unifi menawarkan pelbagai pakej yang sesuai untuk pengguna rumah dan perniagaan, dengan kelajuan muat turun yang boleh mencapai sehingga 800 Mbps.
Perkhidmatan ini juga merangkumi IPTV (Unifi TV) dan perkhidmatan suara, menjadikannya penyelesaian lengkap untuk keperluan komunikasi dan hiburan.
Kepentingan Unifi dalam Gaya Hidup Digital
Dalam era digital masa kini, sambungan internet yang laju dan boleh dipercayai adalah penting untuk pelbagai aktiviti harian seperti bekerja dari rumah, pembelajaran dalam talian, hiburan melalui penstriman video, dan komunikasi.
Unifi memberikan pengalaman dalam talian yang lebih baik dengan kelajuan tinggi dan liputan yang luas, terutama di kawasan bandar. Ini membantu pengguna menikmati aktiviti digital tanpa gangguan, meningkatkan produktiviti dan kepuasan dalam penggunaan internet.
Pakej dan Kelajuan Unifi
Unifi menawarkan pelbagai pakej berasaskan kelajuan untuk memenuhi keperluan pengguna yang berbeza. Antara pakej yang popular termasuk Unifi Basic dengan kelajuan 30 Mbps, serta Unifi Turbo yang menawarkan kelajuan 100 Mbps, 300 Mbps, 500 Mbps, dan 800 Mbps.
Setiap pakej datang dengan ciri tambahan seperti akses ke Unifi TV, panggilan suara, dan Wi-Fi yang stabil. Memilih Unifi sebagai penyedia perkhidmatan internet adalah langkah yang bijak untuk memastikan anda mendapat sambungan yang pantas dan stabil.
Dengan pelbagai pilihan pakej dan kelajuan, Unifi mampu memenuhi keperluan internet anda, sama ada untuk kegunaan peribadi atau profesional. Sambungan yang dipercayai ini akan memastikan anda dapat menikmati gaya hidup digital dengan lancar dan efisien.
Cara Pemasangan Unifi
1. Persediaan Sebelum Pemasangan
- Pemeriksaan Liputan: Pastikan kawasan rumah anda mempunyai liputan Unifi. Anda boleh menyemak liputan ini melalui laman web rasmi Unifi atau menghubungi TM untuk pengesahan.
- Penetapan Tarikh Pemasangan: Hubungi TM untuk menetapkan tarikh pemasangan. Pastikan anda berada di rumah pada hari yang dijadualkan untuk menyambut kedatangan juruteknik.
2. Proses Pemasangan oleh Juruteknik TM
- Kedatangan Juruteknik: Pada hari pemasangan, juruteknik TM akan datang ke rumah anda. Pastikan terdapat seseorang di rumah untuk memberi akses kepada juruteknik.
- Pemasangan Peralatan Unifi: Juruteknik akan memasang peralatan Unifi seperti router dan modem di lokasi yang telah ditentukan. Peralatan ini bertindak sebagai pemancar isyarat WiFi di rumah anda.
- Penarikan Kabel: Kabel fiber optik akan ditarik dari titik sambungan utama ke rumah anda. Juruteknik mungkin perlu membuat lubang atau laluan di dinding atau siling untuk penarikan kabel ini.
3. Ujian Sambungan Internet
- Ujian Kelajuan: Setelah pemasangan selesai, juruteknik akan menjalankan ujian kelajuan internet untuk memastikan sambungan berfungsi dengan baik. Anda boleh meminta juruteknik untuk menunjukkan kelajuan yang diterima bagi memastikan ia sesuai dengan pakej yang dilanggan.
- Penyelesaian Masalah: Jika terdapat sebarang masalah dengan sambungan, juruteknik akan membantu menyelesaikannya sebelum meninggalkan rumah anda. Pastikan semua peralatan berfungsi dengan baik sebelum juruteknik beredar.
4. Penyimpanan Maklumat dan Resit
- Maklumat Akaun: Simpan semua maklumat penting seperti username dan password akaun Unifi anda di tempat yang mudah dicari. Ini penting untuk pengurusan akaun dan penukaran seting di masa hadapan.
- Resit Pembayaran: Jika ada pembayaran yang perlu dibuat kepada juruteknik, pastikan anda mendapat resit sebagai bukti pembayaran. Simpan resit ini untuk rujukan masa hadapan, terutama jika terdapat isu berkaitan pemasangan atau servis.
Dengan mengikuti cara ini, anda dapat memastikan pemasangan Unifi di rumah berjalan dengan lancar dan sambungan internet anda berfungsi dengan baik.
Jom Baca: 3 Cara Downgrade Plan Unifi Terkini 2024
Kos dan Caj Pemasangan Unifi
Kos Pemasangan Standard
Pemasangan standard Unifi biasanya adalah percuma. Ini termasuk pemasangan kabel fiber optik sepanjang maksimum 50 meter dari titik sambungan utama ke rumah anda. Jika pemasangan melibatkan kabel fiber lebih dari 50 meter, caj tambahan akan dikenakan, biasanya sekitar RM10 setiap meter tambahan.
Caj Tambahan untuk Pemasangan Non-Standard
Jika pemasangan memerlukan kerja tambahan seperti menebuk dinding, menarik kabel melalui siling, atau memasang kabel di atas bumbung, caj tambahan akan dikenakan oleh kontraktor.
Kos tambahan ini bergantung kepada kesukaran dan jumlah kerja yang perlu dilakukan. Pastikan anda berbincang dengan juruteknik mengenai anggaran kos sebelum pemasangan bermula.
Jom Baca: Jaringan Prihatin Unifi, Manfaat dan Cara Pendaftaran
Pemasangan di Bangunan Tinggi
Bagi sesetengah bangunan seperti kondominium atau pangsapuri, pemasangan standard mungkin tidak dapat dilakukan disebabkan jarak port fiber di riser room yang jauh dari unit kediaman.
Ini juga mungkin memerlukan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada kontraktor. Sesetengah bangunan mempunyai bayaran pemasangan yang ditetapkan oleh pihak pengurusan bangunan (JMB), yang bukan merupakan caj dari TM.
Bayaran Pendahuluan dan Kontrak
Pendaftaran baru untuk Unifi memerlukan bayaran pendahuluan sebanyak RM100 yang perlu dibayar dalam tempoh 10 hari selepas pemasangan selesai. Bayaran ini akan digunakan sebagai kredit pada bil yang akan datang.
Selain itu, langganan Unifi biasanya diikat dengan kontrak selama 24 bulan. Penamatan awal langganan akan dikenakan penalti.
Dengan memahami struktur kos dan caj pemasangan Unifi, anda boleh mengelakkan kejutan kos tambahan dan memastikan pemasangan berjalan lancar.
Nota: Untuk maklumat pemasangan Unifi yang lebih terperinci, sila layari laman web rasmi Unifi.
Masalah Umum dan Penyelesaiannya
1. Kelajuan Internet Tidak Seperti Dijanjikan
- Masalah: Kelajuan internet yang diterima tidak mencapai kelajuan yang dijanjikan dalam pakej langganan.
- Penyelesaian: Lakukan ujian kelajuan menggunakan laman web seperti speedtest.net untuk memeriksa kelajuan muat turun dan muat naik. Jika kelajuan masih rendah, cuba reset modem dan router. Jika masalah berterusan, hubungi TM untuk mendapatkan bantuan teknikal dan minta mereka untuk memeriksa sambungan anda.
2. Masalah Sambungan Tidak Stabil
- Masalah: Sambungan internet kerap terputus-putus atau tidak stabil.
- Penyelesaian: Pastikan semua kabel disambungkan dengan betul dan tidak ada kerosakan fizikal pada kabel. Periksa juga peranti lain yang mungkin menggunakan bandwidth yang banyak. Hubungi khidmat pelanggan TM jika masalah berlanjutan untuk pemeriksaan lanjut.
Jom Baca: 10 Cara Mengatasi WiFi Tak Boleh Connect Android 2024
3. Proses Pemasangan Tertunda atau Dibatalkan
- Masalah: Pemasangan Unifi yang dijadualkan sering ditunda atau dibatalkan tanpa notis yang jelas.
- Penyelesaian: Sentiasa follow up dengan TM jika terdapat pembatalan atau penundaan. Dapatkan nombor laporan untuk memudahkan rujukan. Anda juga boleh menggunakan live chat, Facebook Messenger, atau Twitter untuk mempercepatkan proses follow up.
4. Caj Tambahan yang Tidak Dijangka
- Masalah: Dikenakan caj tambahan semasa pemasangan yang tidak dijelaskan dengan betul sebelumnya.
- Penyelesaian: Pastikan untuk berbincang dengan juruteknik mengenai sebarang kemungkinan caj tambahan sebelum pemasangan dimulakan. Minta penjelasan dan anggaran kos secara terperinci untuk mengelakkan kejutan caj.
Dengan mengikuti penyelesaian di atas, anda boleh mengatasi masalah umum yang sering dihadapi semasa dan selepas pemasangan Unifi.
Pastikan untuk selalu berkomunikasi dengan pihak TM dan juruteknik untuk memastikan masalah dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien.
Jom Baca: Gangguan Unifi Hari Ini, Punca dan Cara Mengatasinya
Tips untuk Memastikan Pemasangan Unifi Berjalan Lancar
1. Periksa Liputan Kawasan
Pastikan kawasan rumah anda mempunyai liputan Unifi sebelum membuat tempahan pemasangan. Anda boleh menyemak liputan ini melalui laman web rasmi Unifi atau menghubungi khidmat pelanggan TM.
2. Persediaan Fizikal di Rumah
Pastikan kawasan yang akan dipasang bersih dan kemas. Sediakan satu atau dua soket percuma di rumah untuk menyambungkan peranti Unifi dan Kotak HyppTV. Pastikan juga kawasan tersebut mudah diakses oleh juruteknik untuk memasang kabel dan peranti.
3. Komunikasi dengan Juruteknik
Sentiasa berkomunikasi dengan juruteknik mengenai proses pemasangan. Terangkan lokasi yang anda inginkan untuk peralatan dipasang dan tanyakan jika ada sebarang caj tambahan untuk kerja-kerja tertentu seperti menebuk dinding atau menarik kabel melalui siling.
4. Ujian Sambungan dan Kelajuan Internet
Setelah pemasangan selesai, minta juruteknik untuk menjalankan ujian sambungan dan kelajuan internet. Pastikan kelajuan yang diterima sesuai dengan pakej yang dilanggan. Anda juga boleh melakukan ujian kelajuan sendiri menggunakan laman web seperti speedtest.net.
5. Penyimpanan Maklumat Penting
Simpan semua maklumat penting seperti username dan password akaun Unifi di tempat yang mudah dicari. Ini penting untuk pengurusan akaun dan penukaran seting di masa hadapan.
6. Penyediaan Kewangan
Sediakan sedikit wang tunai tambahan untuk sebarang caj tambahan yang mungkin dikenakan oleh juruteknik untuk kerja-kerja tambahan. Pastikan untuk mendapatkan resit bagi setiap pembayaran yang dibuat untuk rujukan masa hadapan.
7. Pelaporan Masalah
Jika menghadapi sebarang masalah semasa atau selepas pemasangan, segera laporkan kepada khidmat pelanggan TM melalui telefon, live chat, atau media sosial mereka. Pastikan anda mempunyai nombor laporan untuk rujukan mudah.
Dengan mengikuti tips ini, anda dapat memastikan pemasangan Unifi di rumah berjalan dengan lancar dan sambungan internet berfungsi dengan baik.
Kesimpulan
Pemasangan Unifi di rumah boleh menjadi satu proses yang mudah jika anda mengikuti beberapa langkah dan tips penting. Pertama sekali, pastikan kawasan rumah anda mempunyai liputan Unifi yang baik dengan membuat pemeriksaan liputan terlebih dahulu.
Kedua, sediakan kawasan pemasangan yang bersih dan kemas serta pastikan ada soket elektrik yang kosong untuk menyambungkan peranti Unifi dan HyppTV Box.
Berkomunikasi dengan juruteknik semasa pemasangan juga adalah penting untuk memastikan semua keperluan anda dipenuhi dan untuk mengelakkan caj tambahan yang tidak dijangka.
Setelah pemasangan selesai, pastikan ujian sambungan dan kelajuan internet dijalankan untuk memastikan ia berfungsi dengan baik. Simpan semua maklumat penting seperti username dan password akaun Unifi di tempat yang mudah dicari untuk rujukan masa hadapan.
Selain itu, adalah penting untuk bersedia dengan kewangan tambahan bagi sebarang caj yang mungkin dikenakan untuk kerja-kerja tambahan seperti penarikan kabel melalui siling atau menebuk dinding.
Jika menghadapi sebarang masalah semasa atau selepas pemasangan, segera laporkan kepada khidmat pelanggan TM dan pastikan anda mempunyai nombor laporan untuk rujukan.
Dengan mengikuti tips dan panduan ini, anda boleh memastikan proses pemasangan Unifi berjalan lancar dan menikmati sambungan internet yang pantas dan stabil di rumah anda.