TM Point Alor Setar – TM Point Alor Setar merupakan pusat perkhidmatan utama Telekom Malaysia di Kedah. Terletak di Komplek Kristal, Jalan Kolam Air, pusat ini menawarkan pelbagai perkhidmatan seperti pendaftaran Unifi, pembayaran bil, dan bantuan teknikal.
Dengan waktu operasi yang fleksibel dari Ahad hingga Khamis, TM Point Alor Setar memudahkan pelanggan menguruskan keperluan telekomunikasi mereka. Selain itu, TM Point Alor Setar terkenal dengan staf yang ramah dan cekap dalam memberikan perkhidmatan.
Pelanggan boleh mendapatkan maklumat terperinci mengenai pakej internet terbaru, menukar nama akaun, serta membeli telefon dan aksesori. Dengan kemudahan seperti kios pembayaran 24 jam, urusan pelanggan menjadi lebih lancar dan efisien.
Lokasi strategik TM Point Alor Setar juga memudahkan akses untuk penduduk sekitar. TMPoint Alor Setar bukan sahaja menjadi tempat untuk menyelesaikan masalah telekomunikasi, tetapi juga pusat maklumat bagi perkhidmatan Telekom Malaysia.
Alamat dan Lokasi TM Point Alor Setar
TM Point Alor Setar adalah pusat perkhidmatan Telekom Malaysia yang strategik di Kedah, menawarkan pelbagai kemudahan untuk pelanggan setempat. Berikut adalah maklumat terperinci mengenai alamat dan lokasi TM Point Alor Setar:
Alamat Lengkap
TM Point Alor Setar
Kompleks Kristal,
Jalan Kolam Air,
05672 Alor Setar, Kedah, Malaysia.
Cara Ke Sana
TM Point Alor Setar terletak di Kompleks Kristal, Jalan Kolam Air, sebuah lokasi yang mudah diakses dari pelbagai arah di Alor Setar. Untuk memudahkan perjalanan anda, berikut adalah beberapa cara untuk sampai ke sana:
Menggunakan Kereta
Jika anda memandu, gunakan aplikasi peta seperti Google Maps atau Waze untuk panduan perjalanan yang tepat. Masukkan alamat “Kompleks Kristal, Jalan Kolam Air, Alor Setar” ke dalam aplikasi tersebut.
- Google Maps: TM Point Alor Setar
Pengangkutan Awam
Pelanggan yang menggunakan pengangkutan awam boleh menaiki bas atau teksi yang menuju ke kawasan Jalan Kolam Air. Pastikan untuk bertanya kepada pemandu mengenai hentian terdekat ke Kompleks Kristal.
Panduan Perjalanan
- Dari Stesen Keretapi Alor Setar: Ambil teksi atau bas ke Jalan Kolam Air.
- Dari Terminal Bas Shahab Perdana: Naik teksi atau bas yang menuju ke arah Kompleks Kristal.
- Dari Lapangan Terbang Sultan Abdul Halim: Naik teksi terus ke Kompleks Kristal, perjalanan mengambil masa kira-kira 20 minit.
Nota: Sila pastikan anda memeriksa waktu operasi dan sebarang pengumuman terbaru mengenai perkhidmatan sebelum mengunjungi TM Point Alor Setar untuk memastikan perkhidmatan yang lancar.
Dengan maklumat ini, pelanggan diharap dapat merancang lawatan mereka ke TM Point Alor Setar dengan lebih mudah dan efisien.
Waktu Operasi TM Point Alor Setar
TM Point Alor Setar menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan dengan jadual waktu operasi yang fleksibel. Berikut adalah maklumat mengenai waktu operasi TM Point Alor Setar:
Waktu Operasi
- Ahad hingga Khamis: 9.00 pagi – 5.30 petang
- Sabtu: 9.00 pagi – 1.00 petang
- Jumaat dan Cuti Umum: Tutup
Nota Penting
- Hari Bekerja: TM Point Alor Setar dibuka dari Ahad hingga Khamis, memberikan tempoh yang mencukupi untuk pelanggan menguruskan urusan mereka.
- Sabtu: Waktu operasi adalah lebih singkat pada hari Sabtu, hanya sehingga 1.00 petang.
- Jumaat dan Cuti Umum: Pusat ini ditutup, jadi pelanggan dinasihatkan untuk merancang lawatan mereka pada hari-hari lain.
Panduan Untuk Pelanggan
- Datang Awal: Bagi mengelakkan kesesakan, disarankan untuk datang awal terutama pada hari bekerja.
- Semak Waktu Operasi: Sebelum datang, pastikan untuk menyemak sebarang pengumuman atau perubahan waktu operasi di laman web rasmi atau media sosial Telekom Malaysia.
Dengan mengetahui waktu operasi ini, pelanggan dapat merancang kunjungan mereka ke TM Point Alor Setar dengan lebih baik dan memastikan semua urusan dapat diselesaikan dengan efisien.
Perkhidmatan yang Ditawarkan di TM Point Alor Setar
TM Point Alor Setar menyediakan pelbagai perkhidmatan untuk memenuhi keperluan telekomunikasi pelanggan. Berikut adalah senarai perkhidmatan yang ditawarkan:
1. Pendaftaran Perkhidmatan Unifi
- Internet Jalur Lebar: Pendaftaran untuk pelbagai pakej Unifi Home dan Unifi Biz yang menawarkan internet berkelajuan tinggi.
- Unifi Mobile: Pendaftaran dan pembelian pelan mudah alih Unifi yang fleksibel dan sesuai untuk pelbagai keperluan.
2. Pembayaran Bil
- Bil Telekomunikasi: Pembayaran bil untuk perkhidmatan Telekom Malaysia seperti telefon talian tetap, internet Unifi, dan Unifi Mobile.
- Bil Utiliti: Pembayaran bil utiliti lain yang mungkin tersedia di kaunter TM Point.
3. Bantuan Teknikal
- Sokongan Pelanggan: Bantuan teknikal untuk menyelesaikan masalah perkhidmatan internet, telefon, dan produk Telekom Malaysia yang lain.
- Penukaran dan Pembaharuan: Penukaran modem, router, dan peralatan lain serta pembaharuan perkhidmatan.
Jom Baca: 10 Cara Mengatasi WiFi Tak Boleh Connect Android 2024
4. Penjualan Telefon dan Aksesori
- Telefon Bimbit: Penjualan pelbagai jenama dan model telefon bimbit serta pakej bundle dengan pelan Unifi Mobile.
- Aksesori: Penjualan aksesori telefon seperti casing, pelindung skrin, pengecas, dan earphone.
5. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
- Pendaftaran Akaun Baru: Membantu pelanggan dalam pendaftaran akaun baru untuk perkhidmatan Telekom Malaysia.
- Pengurusan Akaun: Penukaran nama pemilik akaun, penamatan langganan, dan pengemaskinian maklumat peribadi.
6. Kios Pembayaran 24 Jam
- Pembayaran Automatik: Kios pembayaran yang membolehkan pelanggan membayar bil mereka pada bila-bila masa, walaupun di luar waktu operasi biasa.
7. Maklumat dan Konsultasi
- Maklumat Produk dan Perkhidmatan: Memberikan maklumat terperinci mengenai produk dan perkhidmatan terkini yang ditawarkan oleh Telekom Malaysia.
- Konsultasi Pelan: Membantu pelanggan memilih pelan yang paling sesuai berdasarkan keperluan dan bajet mereka.
Nota Penting:
- Kecekapan Perkhidmatan: TM Point Alor Setar terkenal dengan kecekapan dan keramahan staf dalam memberikan perkhidmatan.
- Waktu Tunggu: Untuk perkhidmatan tertentu seperti bantuan teknikal, waktu menunggu mungkin diperlukan. Pelanggan disarankan untuk datang awal.
Dengan pelbagai perkhidmatan ini, TM Point Alor Setar memastikan semua keperluan telekomunikasi pelanggan dipenuhi dengan cara yang mudah dan efisien.
Jom Baca: Cara Downgrade Plan Unifi
Cara Menghubungi TM Point Alor Setar
Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan mengenai perkhidmatan Telekom Malaysia di Alor Setar, berikut adalah cara-cara untuk menghubungi TM Point Alor Setar:
1. Nombor Telefon
- Nombor Telefon Utama: +604-733 2733
- Hubungi nombor ini untuk sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan, waktu operasi, atau bantuan teknikal.
2. Faks
- Nombor Faks: +604-733 2733
- Gunakan faks untuk menghantar dokumen rasmi atau pertanyaan bertulis kepada TM Point Alor Setar.
3. Email
- Alamat Email: [email protected]
- Hantar email untuk pertanyaan yang tidak memerlukan jawapan segera atau untuk penghantaran dokumen digital.
4. Media Sosial
- Facebook: TM Unifi Alor Setar
- Hantar mesej atau komen di halaman rasmi Facebook Telekom Malaysia untuk pertanyaan umum dan maklumat terkini.
- Twitter: TM Group
- Tweet atau DM akaun Twitter Telekom Malaysia untuk pertanyaan segera dan kemas kini cepat.
5. Portal Rasmi TM dan Unifi
- Laman Web TM: www.tm.com.my
- Lawati laman web rasmi untuk maklumat produk, perkhidmatan, dan sokongan pelanggan.
- Portal Unifi: unifi.com.my
- Portal untuk pelanggan Unifi dengan maklumat mengenai pelan, pendaftaran, dan sokongan teknikal.
6. Aplikasi MyTM
- MyTM App:
- Muat turun aplikasi MyTM untuk pengurusan akaun, pembayaran bil, dan sokongan pelanggan. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store dan Apple App Store.
7. Kunjungan Terus
- Alamat TM Point Alor Setar:
- Kompleks Kristal, Jalan Kolam Air, 05672 Alor Setar, Kedah, Malaysia.
- Datang terus ke TM Point untuk bantuan tatap muka dan menyelesaikan urusan yang memerlukan kehadiran fizikal.
8. Chatbot dan Live Chat
- ASK TM Chat: Maya Unifi
- Gunakan chatbot untuk pertanyaan segera dan sokongan pelanggan automatik.
Dengan pelbagai cara untuk menghubungi TM Point Alor Setar, pelanggan boleh memilih kaedah yang paling sesuai dan mudah bagi mereka untuk mendapatkan bantuan dan maklumat yang diperlukan.
Nota: Sila gunakan salah satu daripada kenalan di atas untuk menghubungi TMPoint Alor Setar.
Ulasan Pengguna TM Point Alor Setar
Ulasan pengguna merupakan salah satu cara terbaik untuk menilai kualiti perkhidmatan yang ditawarkan oleh TM Point Alor Setar. Berikut adalah beberapa ulasan daripada pelanggan yang telah menggunakan perkhidmatan di sana:
Ulasan Positif
- Perkhidmatan Ramah dan Cekap
- Kios Pembayaran 24 Jam
- Pengalaman Pelanggan yang Memuaskan
Ulasan Negatif
- Waktu Menunggu yang Lama
- Masalah Teknikal
- Isu Pengurusan Akaun
Penilaian Keseluruhan
- Kelebihan:
- Staf yang ramah dan membantu.
- Kios pembayaran 24 jam yang sangat memudahkan pelanggan.
- Pelbagai perkhidmatan yang ditawarkan di satu tempat.
- Kekurangan:
- Waktu menunggu yang kadang-kadang lama.
- Beberapa masalah teknikal yang tidak diselesaikan dengan segera.
- Isu komunikasi mengenai terma dan syarat langganan.
Dengan ulasan-ulasan ini, pelanggan baru boleh mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai pengalaman yang mungkin mereka hadapi di TM Point Alor Setar.
Adalah penting untuk menghubungi pusat perkhidmatan ini terlebih dahulu untuk memastikan waktu yang sesuai untuk kunjungan dan mengelakkan waktu puncak bagi mengurangkan masa menunggu.
Kesimpulan
TM Point Alor Setar memainkan peranan penting sebagai pusat perkhidmatan utama Telekom Malaysia di Kedah, menyediakan pelbagai kemudahan untuk pelanggan dalam menguruskan keperluan telekomunikasi mereka.
Dengan lokasi yang strategik di Kompleks Kristal, Jalan Kolam Air, TM Point Alor Setar menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk pendaftaran Unifi, pembayaran bil, bantuan teknikal, dan penjualan telefon serta aksesori.
TMPoint Mudah diakses, terletak di Kompleks Kristal, Jalan Kolam Air, Alor Setar. Waktu Operasi Ahad hingga Khamis (9.00 pagi – 5.30 petang), Sabtu (9.00 pagi – 1.00 petang), tutup pada Jumaat dan cuti umum.
Perkhidmatan Ditawarkan seperti Pendaftaran dan pengurusan perkhidmatan Unifi, Pembayaran bil pelbagai jenis, Bantuan teknikal dan sokongan pelanggan dan Penjualan telefon dan aksesori.
Pelanggan disarankan untuk merancang kunjungan mereka pada hari-hari yang tidak sibuk untuk mengurangkan waktu menunggu. Menghubungi TM Point Alor Setar melalui telefon atau media sosial sebelum berkunjung untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai waktu operasi dan ketersediaan perkhidmatan.
Dengan memahami semua aspek yang ditawarkan oleh TM Point Alor Setar, pelanggan dapat memastikan mereka mendapatkan perkhidmatan yang terbaik dan efisien sesuai dengan keperluan mereka. Sebagai pusat perkhidmatan utama, TM Point Alor Setar terus berusaha untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualiti dan memuaskan.